Blocarea temporară a cardului: un instrument de securitate

Plățile cu cardul au devenit rapid o opțiune preferată pentru mulți români care vor să achite rapid și fără efort la cumpărături, în benzinării sau restaurante. Confortul de a trece cardul sau telefonul peste terminal simplifică experiența de zi cu zi. Totuși, odată cu această comoditate apar și noi responsabilități privind protejarea datelor și a banilor tăi. Păstrezi mereu controlul asupra finanțelor tale dacă înțelegi cum să folosești instrumentele de securitate puse la dispoziție de bancă.

Printre aceste opțiuni, blocarea temporară a cardului îți oferă o metodă rapidă și eficientă pentru a limita accesul la mijlocul de plată în anumite situații. Vei afla în acest articol ce reprezintă această funcție, cum s-o folosești, cât de ușor o activezi și de ce te ajută să stai liniștit atunci când apar riscuri sau suspiciuni de fraudă. 

Ce reprezintă blocarea temporară a cardului?

Blochezi rapid utilizarea cardului fără să-l anulezi definitiv. Această funcție îți permite să oprești temporar toate tipurile de tranzacții inițiate cu cardul – în magazin, online sau la ATM – oricând dorești,din aplicația mobilă.De exemplu, dacă ai pierdut cardul sau nu-l folosești o perioadă, activezi blocarea astfel încât orice încercare de utilizare să fie refuzată. 

Principala diferență față de blocarea completă (definitivă) a cardului:

Blocarea definitivă nu mai permite nicio operațiune și duce la înlocuirea cardului; pentru a-l utiliza din nou, trebuie emis unul nou. Blocarea temporară suspendă toate tranzacțiile inițiate cu cardul, dar poate fi revocată din aplicație, fără reemitere.

Această setare a apărut în portofoliile băncilor pentru a oferi utilizatorilor putere de decizie rapidă și flexibilitate. Astfel, ai control total asupra modului în care folosești cardul și poți reacționa imediat în situații neprevăzute, fără să fie nevoie să soliciți emiterea unui card nou. 

Cum acționează funcția de blocare temporară?

Când activezi blocarea:

Oricine încearcă să utilizeze cardul pentru o plată la POS (contactless sau cu PIN), pentru o retragere de numerar de la ATM sau pentru o plată online va primi ca răspuns: „tranzacție refuzată”.

În general, cardul nu poate fi folosit până la deblocare.

Dacă ai nevoie doar de extra-protecție pe o perioadă scurtă, nu trebuie să suni la bancă și nu pierzi accesul la contul tău din aplicația de mobile sau internet banking.

Cum folosești blocarea temporară a cardului?

Majoritatea băncilor au implementat funcția direct în aplicația mobilă sau platforma de internet banking. Procesul durează doar câteva secunde și nu cere contact cu operatori sau drumuri la bancă.

Exemplu de pași pentru activarea/dezactivarea blocării cardului din aplicația mobilă:

• Deschide aplicația de administrare a cardului.
• Intră în meniul carduri și selectează cardul pe care vrei să-l blocheziApasă pe pictograma  „Setări” 
• Activează sau dezactivează funcția folosind butonul aferent și confirmă alegerea.

Cardul blocat va aparea ușor estompat ca să știi ca tranzacțiile sunt oprite până la reactivare.

Notă: Blocarea cardului poate fi activată sau dezactivată în orice moment, iar modificarea se aplică aproape instantaneu în majoritatea situațiilor.

Dacă întâmpini proble cu blocarea cardului din aplicație, este recomandat să contactezi serviciul de asistență al băncii pentru a te ajuta.

Pentru un nivel suplimentar de siguranță, optează pentru un card virtual dedicat cumpărăturilor online – cum este Cardul Avantaj Virtual. Acesta nu are formă fizică și este activat sau dezactivat direct din aplicația Avantaj, oferindu-ți control complet asupra utilizării sale. Deși este virtual, beneficiile sunt cât se poate de reale:

• are zero costuri de emitere și administrare;
• îl poți emite instant și utiliza imediat pentru plăți online sau chiar în magazinele fizice, dacă îl înrolezi în Apple Pay sau Google Pay;
• datele cardului sunt vizibile doar în aplicație, într-un mediu securizat, ceea ce face aproape imposibilă o fraudă — cardul nu poate fi furat sau pierdut;
• alegând un card fără plastic, contribui și la protejarea mediului — un pas simplu, dar important, către un comportament financiar responsabil și sustenabil.

Cardul Avantaj Virtual reprezintă o soluție sigură, practică și modernă pentru gestionarea plăților tale. Este potrivit pentru cei care își doresc o protecție sporită a datelor personale în mediul online. Poți seta o limită  de 100% din limita cardului fizic sau o poți ajuta astfel încât să ai mereu control asupra bugetului, iar dacă întâmpini probleme cu cardul fizic – cum ar fi pierderea, furtul sau demagnetizarea – cardul virtual devine alternativa perfectă, asigurându-ți accesul neîntrerupt la limita ta de credit. 

Avantajele blocării temporare a cardului

Acest instrument te ajută să reacționezi rapid în caz de suspiciuni sau incidente, dar aduce și alte beneficii clare: 

• Previi utilizarea frauduloasă – dacă pierzi cardul, îl blochezi instant pentru a evita tranzacțiile neautorizate.
• Controlezi utilizarea cardului – de exemplu, activezi sau dezactivezi cardul atunci când călătorești, te afli în zone aglomerate sau ai terminat cumpărăturile. În acest fel, reduci riscul de plăți accidentale sau neautorizate.
• Eviți restricționarea prelungită a accesului – poți debloca oricând rapid din aplicație, fără să soliciți emiterea unui card nou. 

Când îți este de ajutor această setare:

• Ai rătăcit cardul prin casă sau la birou și speri să-l găsești în scurt timp – blochezi temporar cardul, fără să îl anulezi definitiv.
• Participi la un concert, festival sau alt eveniment aglomerat și vrei să elimini riscul unor plăți neautorizate din portofel.
• Îți lași cardul într-un loc mai puțin sigur pentru câteva ore sau zile și preferi să îl menții blocat pe perioada respectivă.

Verifică periodic setările cardului și istoricul tranzacțiilor pentru a te asigura că totul este în ordine. Dacă observi tranzacții suspecte sau întâmpini probleme la activare/dezactivare, contactează imediat serviciul de asistență al băncii.

Explorează funcțiile de securitate disponibile în aplicația Avantaj – cum ar fi activarea/dezactivarea plăților online, emiterea și administrarea cardurilor virtuale sau autentificarea biometrică. Aceste opțiuni îți permit să personalizezi nivelul de protecție al cardului în funcție de nevoile tale.  

Întrebări frecvente despre blocarea temporară a cardului

Ce înseamnă blocarea temporară a cardului?

Este o setare pe care o modifici singur, rapid, din aplicația Avantaj, astfel încât nimeni să nu poată utiliza cardul tău cât timp funcția rămâne activă.

Cum activez sau dezactivez această funcție?

Deschide aplicația băncii, selectează în ecranul principal al cardului pictograma de setăriși accesează secțiunea „Blochează temporar cardul”. Acolo găsești un buton prin care poți activa sau dezactiva imediat cardul. Nu este nevoie să contactezi banca – modificarea se aplică pe loc.

Cu ce diferă față de blocarea totală a cardului?

Blocarea temporară oprește utilizarea cardului, dar este reversibilă. Blocarea totală oprește orice tip de tranzacție și implică de regulă reemiterea cardului.

Ce pași urmez dacă suspectez vreo fraudă?

Blochezi din aplicație cardul, apoi informezi banca.

Funcțiile de securitate evoluează constant, așa că merită să verifici periodic aplicația băncii pentru noutăți și actualizări care îți pot oferi un control și mai bun asupra cardului tău.