24 Feb 2026
40
0
Schimbarea codului PIN al cardului reprezintă una dintre cele mai importante operațiuni de securitate bancară, mai ales când vine vorba de prevenirea accesului neautorizat la fondurile tale sau de simplificarea plăților la POS și ATM. Dacă deții un Card Avantaj, emis de Nexent Bank, poți gestiona multe funcții ale cardului direct din aplicația Avantaj, fără să fii nevoit să mergi la bancă. Află cum să schimbi PIN-ul cardului direct din aplicație și ce alternative sigure ai acum, astfel încât să îți poți actualiza codul PIN, fără vizite la bancă.
Schimbarea codului PIN - protecție și control total asupra securității financiare
Codul PIN este cheia pe care o introduci la POS sau ATM/Bancomat Nexent Bank, pentru a autoriza o tranzacție cu cardul. Dacă codul tău PIN devine cunoscut altcuiva — fie pentru că l-ai tastat într-un loc vizibil, fie l-ai uitat sau vrei pur și simplu un PIN mai ușor de reținut — este critic să îl schimbi cât mai curând posibil pentru a preveni fraudele. Schimbarea PIN-ului înseamnă că doar tu vei avea accesul la fondurile tale, iar riscul utilizării neautorizate scade semnificativ.
Actualizarea codului PIN direct din aplicația Avantaj
Avantaj App oferă o serie de instrumente moderne pentru administrarea cardului, inclusiv vizualizarea soldului, tranzacțiilor, generarea de carduri virtuale și setări de securitate avansate. În secțiunea de „Setări card – Administrare PIN” găsești opțiuni pentru modificarea codului de acces al aplicației și alte setări de securitate ale profilului tău.
Cum mai poți schimba codul PIN
Există și alte opțiuni rapide și fără costuri suplimentare prin care îți poți actualiza codul PIN:
1. la orice bancomat Nexent Bank care oferă funcția de schimbare PIN – introduci cardul și, din meniul afișat la ecranul ATM-ului, alegi opțiunea de schimbare a codului PIN.
2. la POS-urile din unitățile teritoriale Nexent Bank – dacă mergi într-una din agențiile băncii, poți schimba gratuit codul PIN direct la un terminal POS;
3. prin serviciul Call Center al băncii – poți apela numerele de asistență pentru a iniția schimbarea PIN-ului sau pentru a primi instrucțiuni personalizate, fără a fi nevoie să mergi la bancă. Mențiunea oficială a serviciilor oferite include această opțiune ca parte din meniul de suport.
Pași detaliați pentru schimbarea PIN-ului la ATM
Dacă alegi să schimbi PIN-ul la un ATM, urmează acești pași:
1. introdu cardul în ATM – asigură-te că afișajul este curat și că nimeni nu îți urmărește tastarea;
2. selectează meniul „Schimbare cod PIN” – de obicei opțiunea apare în secțiunea de gestionare a cardului;
3. tastează codul PIN actual – aceasta este etapa de verificare a identității;
4. introdu noul cod PIN de 4 cifre – alege un cod pe care îl poți reține, dar care nu este ușor de ghicit (evită combinații simple);
5. confirmă noul PIN – astfel codul tău PIN va fi actualizat și gata de utilizare imediată.
Ai uitat codul PIN la Card Avantaj - acțiuni recomandate
Uitarea codului PIN poate fi frustrantă, dar soluțiile existente nu te forțează să mergi la bancă. Dacă nu îți amintești PIN-ul:
- sună la Call Center Nexent Bank, pentru resetare sau pentru a primi instrucțiuni personalizate; serviciul de relații cu clienții te poate ghida pas cu pas pentru restabilirea unui PIN nou sau pentru schimbarea acestuia;
- schimbă PIN-ul la un bancomat fără să introduci codul anterior, în funcție de politica ATM-ului – însă unele ATM-uri solicită codul vechi pentru o schimbare obișnuită.
Indiferent de metoda aleasă, este important să ai la îndemână documentele de identitate și cardul fizic pentru confirmarea identității acolo unde este necesar.
Recomandări de securitate când schimbi codul PIN
- alege un cod PIN unic și greu de ghicit, evitând secvențe evidente sau date personale;
- nu nota codul PIN împreună cu cardul sau într-un loc accesibil altor persoane;
- când tastezi PIN-ul la un ATM sau POS, acoperă tastatura cu palma pentru a împiedica observarea de către persoane străine;
Întrebări frecvente despre schimbarea codului PIN la Card Avantaj
Pot schimba codul PIN direct din aplicația Avantaj?
În prezent, aplicația Avantaj permite schimbarea codului PIN al cardului direct din aplicație. Tot ce trebuie să faci este ca din ecranul principal să accesezi meniul “Carduri”, să apeși pe pictograma “setări” care se află în partea din stânga sus a cardului și ulterior “Administrare PIN”. Aplicația oferă însă și alte setări avansate de securitate pentru cont și card.
Cum pot schimba codul PIN fără să merg la bancă?
Poți schimba codul PIN fără a merge la bancă utilizând un bancomat care oferă această funcție sau apelând serviciul de Call Center pentru asistență. Ambele variante sunt rapide și sigure și nu implică deplasarea la o agenție.
Este gratuită schimbarea codului PIN?
Da, schimbarea codului PIN este gratuită, indiferent dacă o faci la un bancomat, la un POS din unitățile teritoriale sau cu ajutorul serviciului de asistență telefonică.
Ce pot face dacă am uitat codul PIN?
Dacă ai uitat codul PIN, poți apela serviciul de Call Center pentru a primi instrucțiuni privind resetarea sau schimbarea acestuia. În funcție de situație, poți fi ghidat și către cea mai rapidă soluție disponibilă.
Pot schimba codul PIN la orice bancomat?
Schimbarea codului PIN este posibilă și la ATM-urile Nexent Bank. Pentru a schimba codul PIN la un ATM Nexent Bank este necesar să cunoști codul PIN actual al cardului.
Când intră în vigoare noul cod PIN?
Noul cod PIN intră în vigoare imediat după confirmarea schimbării, fie că este realizată la bancomat sau prin procedurile indicate de bancă. Poți utiliza cardul cu noul PIN fără a aștepta o perioadă suplimentară.
Este sigur să îmi schimb codul PIN la ATM?
Da, schimbarea codului PIN la ATM este sigură, atâta timp cât respecți regulile de bază de securitate, precum acoperirea tastaturii în timpul introducerii codului și evitarea bancomatelor amplasate în zone nesigure.
Pot schimba codul PIN de mai multe ori?
Da, codul PIN poate fi schimbat ori de câte ori este necesar. Este recomandat să îl modifici periodic sau imediat dacă există suspiciuni privind securitatea lui.
Schimbarea codului PIN al cardului Card Avantaj este un pas important pentru securitatea ta financiară, iar opțiunile actuale îți permit să o faci fără să mergi la bancă. Respectă recomandările pentru utilizatorii Card Avantaj, ca să controlezi eficient și sigur accesul la fondurile tale!
